Recensioni dei clienti

Gentile Sig. Carusillo, La ringraziamo per il suo riscontro così dettagliato e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Abbiamo provato a verificare la spedizione a suo nome, ma al momento non risulta alcun ordine associato al cognome indicato, quindi non possiamo accertare nel dettaglio cosa sia accaduto nel suo caso specifico. In generale, desideriamo rassicurarla che oltre il 95% dei nostri ordini viene consegnato entro 48 ore lavorative dalla spedizione — un risultato che consideriamo motivo di orgoglio e che monitoriamo costantemente. Naturalmente, possono verificarsi piccoli ritardi legati a fattori esterni come weekend, festività o condizioni logistiche dei corrieri, su cui purtroppo non abbiamo un controllo diretto. Ci farebbe piacere approfondire il suo caso per migliorare ulteriormente il servizio: se lo desidera, può contattarci indicando il numero d’ordine o l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto, così da offrirle un riscontro puntuale. Cordiali saluti, Lo Staff di Farmadea.it