Recensioni dei clienti

La ringraziamo per la recensione e ci scusiamo per l'inconveniente. Il suo parere ci aiuterà a migliorare il nostro servizio di spedizione. Rimaniamo in ascolto per altri eventuali chiarimenti.

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo i tempi di spedizione. La sua soddisfazione è di fondamentale importanza per noi e ci scusiamo se la nostra efficienza non ha incontrato le sue aspettative in questa occasione.

Stiamo attualmente lavorando per ottimizzare i nostri processi logistici e garantire tempi di consegna più rapidi. Tra le iniziative in corso, abbiamo aumentato il personale nel nostro centro di spedizione e migliorato il nostro sistema di gestione degli ordini per accelerare la preparazione e la consegna dei pacchi. Inoltre, stiamo valutando nuove partnership con corrieri affidabili per aumentare l'efficienza delle consegne.

Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e le assicuriamo che i miglioramenti saranno tangibili nelle sue future esperienze con la nostra azienda. Se ha ulteriori consigli o suggerimenti, saremmo felici di ascoltarli.

Grazie ancora per averci scelto e per la sua pazienza e comprensione mentre lavoriamo a migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti, Dott. Pulawski

Gentile Cliente, 

La ringraziamo per aver condiviso le sue preoccupazioni riguardo la validità residua dei nostri prodotti. Desideriamo chiarire che, come politica aziendale, non consideriamo una scadenza residua di 6 mesi come imminente. In linea con i nostri elevati standard di qualità, qualora un prodotto presenti una scadenza molto prossima, ci impegniamo a contattare preventivamente il cliente per confermare l'accettazione dell'ordine. 

È importante sottolineare che in assenza di tale comunicazione, non procediamo con la spedizione. Nel suo caso specifico, presumiamo che non sia stato contattato poiché la scadenza del prodotto in questione non rientrava nei criteri di "scadenza imminente" secondo i nostri standard. 

Tuttavia, comprendiamo e rispettiamo la sua preoccupazione in merito. Se ritiene che il prodotto ricevuto non soddisfi le sue aspettative, siamo più che disponibili a gestire il reso del prodotto a nostro carico, senza alcun inconveniente per lei. 

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza. 

Cordiali saluti, Dott. Pulawski