Recensioni dei clienti

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Numero di recensioni: 2363

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Prodotto diverso dalla foto

rating 4.5 5 0.5

Avevo scelto come da foto il Latte Protezione solare versione XL invece mi è arrivata un'altra versione che spero sia efficace quanto quella che uso già da anni.

Risposta:

Gentile cliente,

Le assicuriamo che il prodotto è lo stesso. L'azienda ha cambiato solo il suo packaging. Grazie per la sua disponibilità.

Cordiali saluti.
Lo Staff di Farmadea!

Peccato per il corriere

rating 4.5 5 0.5

Avrei dato un 5 se non ci fosse stato l'errore nell'indirizzo del corriere che ha causato ritardo nella consegna. Il vostro servizio clienti molto gentile ed apprezzato per il supporto nel risolvere il problema. Bravi! !

Piccolo ritardo nella comunicazione

rating 4.5 5 0.5

Molto soddisfatta, solo l'email di conferma ? arrivata con ritardo.

Risposta: Ci scusiamo per l'inconveniente, Alessandra. Vedremo come ottimizzare le comunicazioni!

Difficolt? con codice sconto

rating 4 5 0.5

Buon servizio ma ho trovato difficile applicare un codice sconto.

Risposta: Grazie per il feedback, Riccardo. Vedremo come semplificare l'applicazione dei codici sconto!

Ottimo ma migliorabile

rating 4.5 5 0.5

Mi piace fare acquisti qui, solo la ricerca potrebbe essere migliorata.

Risposta: Apprezziamo il feedback, Federica. Miglioreremo la funzione di ricerca!

Ricerca prodotto non semplice

rating 4 5 0.5

Ho avuto difficolt? a trovare un prodotto specifico.

Risposta: Grazie per il suggerimento, Davide. Valuteremo l'aggiunta di una sezione FAQ!

Buoni prodotti, spedizione ok

rating 4 5 0.5

I prodotti sono di qualit? ma la spedizione potrebbe essere pi? rapida.

Risposta: Grazie per il feedback, Daniele. Lavoreremo sulla velocit? di spedizione!

Sito da ottimizzare

rating 4 5 0.5

I prodotti sono buoni, ma il sito a volte ha dei piccoli bug.

Risposta: Grazie per il feedback, Matteo. Lavoreremo per risolvere i problemi tecnici!

Piccolo problema con il corriere

rating 4 5 0.5

Spedizione precisa ma il corriere non ha rispettato l'orario concordato.

Risposta: Ci dispiace per l'inconveniente, Emanuele. Ne parleremo con il corriere!

Buona esperienza

rating 4.5 5 0.5

Generalmente soddisfatto, anche se avrei gradito pi? campionature gratis.

Risposta: Grazie per il feedback, Marta. Valuteremo l'aggiunta di pi? campionature!

Foto prodotti da migliorare

rating 4 5 0.5

Mi piace il sito ma alcune foto dei prodotti potrebbero essere pi? chiare.

Risposta: Grazie per il feedback, Pietro. Miglioreremo le immagini dei prodotti!

Esperienza generale buona

rating 4.5 5 0.5

Il sito ? intuitivo ma avrei preferito una sezione offerte pi? evidente.

Risposta: Grazie per il suggerimento, Chiara. Lo prenderemo in considerazione!

Pi? variet? nelle offerte

rating 4.5 5 0.5

Bella esperienza, anche se avrei preferito una maggiore variet? di offerte.

Risposta: Apprezziamo il tuo feedback, Francesca. Valuteremo la tua proposta!

Maggiori dettagli sarebbero utili

rating 4.5 5 0.5

Buoni prodotti, ma avrei apprezzato pi? informazioni sull'uso.

Risposta: Grazie per il feedback, Laura. Prenderemo nota del tuo suggerimento!

Prodotti top, descrizioni ok

rating 4 5 0.5

Belli i prodotti, ma la descrizione poteva essere pi? dettagliata.

Risposta: Grazie per il suggerimento, Roberto. Lavoreremo su descrizioni pi? dettagliate!

Pi? opzioni di pagamento

rating 4 5 0.5

I prodotti sono ottimi ma avrei preferito pi? opzioni di pagamento.

Risposta: Grazie per il suggerimento, Filippo. Valuteremo l'aggiunta di nuove modalit?!

Quasi perfetto

rating 4.5 5 0.5

Ottima esperienza, solo la spedizione ha avuto un piccolo ritardo.

Risposta: Ci scusiamo per l'inconveniente, Elisa. Cercheremo di fare meglio la prossima volta!

Ritardo nella consegna

rating 4 5 0.5

Buoni prodotti, ma la consegna ha tardato a causa di festivit? non segnalate.

Risposta: Ci dispiace per il ritardo, Marco. Sar? nostra premura comunicare meglio le festivit?!

Spedizione da velocizzare

rating 4.5 5 0.5

Sono soddisfatto ma avrei gradito una maggiore velocit? nella spedizione.

Risposta: Grazie per il feedback, Bianca. Lavoreremo per migliorare la nostra logistica!

Pi? sconti per favore

rating 4 5 0.5

Gli sconti sono interessanti, ma potrebbero essere proposti pi? frequentemente.

Risposta: Grazie per la proposta, Mario. Cercheremo di offrire pi? promozioni!